Salgsbetingelser

DU BEDES LÆSE FØLGENDE SALGSBETINGELSER, FØR DU AFGIVER EN ORDRE PÅ DETTE WEBSTED

1. Hvad er dette dokument? Hvorfor betyder det noget?

Disse vilkår og betingelser for salg (“salgsbetingelser”) regulerer dit køb af de produkter, vi promoverer og sælger på dette websted ("produkter") og forsendelsen af sådanne produkter i de lande, vi leverer til. "Websted" betyder webstedet på http://www.thenorthface.eu. Når du foretager et køb på dette websted, beder vi dig om at bekræfte din accept af disse salgsbetingelser, og hvis du gør det, oprettes der en kontrakt mellem dig og os i henhold til disse salgsbetingelser. Det er derfor vigtigt, at du læser disse salgsbetingelser omhyggeligt, før du afgiver en ordre på produkter på dette websted ("ordre").

Hvis du har brug for yderligere oplysninger, bedes du tjekke vores side med ofte stillede spørgsmål eller kontakte vores kundeservice som angivet på siden Kontakt os.

2. Hvem er vi?

I disse salgsbetingelser betyder “VF”, “vi”, "THE NORTH FACE®" og “os” forhandleren af produkterne, dvs. virksomheden i VF-koncernen, der er ansvarlig for at sælge til kunder i det land, du vælger til levering af produkterne. For at identificere den VF-virksomhed, der sælger til dig, kan du se en komplet liste HER . Hvis du allerede har foretaget et køb, kan du også verificere den virksomhed, der er angivet på din betalingskvittering. Vi kan kontaktes som angivet på siden Kontakt os., der administreres af vores kundeservice. Vores kundeservice drives alternativt af vores datterselskab VF Northern Europe Services ltd, Park Road East, Calverton, NG14 6GD Nottingham, UK VAT GB943074330 Reg. SC081872 eller af vores tredjepartstjenesteudbyder Concentrix Services Bulgaria EOOD, med hjemsted på 29 Atanas Dukov Str Rainbow Center, Sofia, Bulgarien. “Du” betyder dig, kunden.

3. Er beskrivelserne af produkter og priser fejlfri?

Vi gør vores bedste for at sikre, at oplysningerne om produkterne er korrekte og opdaterede. Vi garanterer dog ikke, at der ikke vil være fejl i beskrivelsen og/eller prissætningen af produkterne, eller at produkterne altid vil være tilgængelige, hvis du ønsker at afgive en ordre for at købe dem.

De farver, du ser på din skærm, kan også afhænge af dit computersystem og dine indstillinger, så vi kan ikke garantere, at din computer vil vise sådanne farver nøjagtigt.

Vi forbeholder os ret til at ændre oplysningerne om produkter, der vises på vores websted, herunder med hensyn til priser, beskrivelse og tilgængelighed. Sådanne ændringer vil dog ikke påvirke ordrer, for hvilke du allerede har modtaget en ordrekvittering via e-mail (se nedenfor).

 4. Hvordan foretager jeg et køb på dette websted?

Vi beskriver her alle de trin, der er nødvendige for at foretage et køb (i juridiske termer, for at indgå en købskontrakt) på vores websted. Proceduren nedenfor vil være tilgængelig på følgende sprog, også afhængig af hvilket lands websted du har brugt: Engelsk, fransk, tysk, italiensk, spansk, hollandsk, polsk, portugisisk.

Den indgåede kontrakt vil blive leveret til dig i slutningen af processen og vil også være tilgængelig – men kan ikke ændres – i fremtiden af os.

Første trin: Du afgiver en ordre

For at gennemføre et køb skal du først afgive en ordre på produkter. Derefter skal denne ordre accepteres af os.

For at afgive en ordre skal du være fyldt 18 år. For at afgive en ordre skal du vælge produkterne på webstedet, vælge din foretrukne forsendelsesmetode og, hvis du vil, andre valgfrie tjenester, og til sidst klikke på knappen "KØB NU". Vi accepterer ikke ordrer afgivet på anden måde end som beskrevet ovenfor.

Andet trin: Vi bekræfter modtagelsen

Når du afgiver ordren via webstedet, modtager du en automatisk e-mail, der bekræfter modtagelsen af din ordre ("ordrekvittering"). Ordrekvitteringen indeholder alle oplysninger om din ordre (såsom ordrenummer, oplysninger om produkter, priser, din leveringsadresse af ​​ordren eller i ”Butikken ved kassen inden for 1-2 dage”, leveringsomkostninger og andet). Bemærk venligst, at ordrekvitteringen IKKE allerede er en accept af din ordre.

Tredje trin (valgfrit): Forudbetaling via en alternativ betalingsmetode (APM)

Vi opkræver normalt betaling for en ordre ved bekræftelsen af forsendelsen af ​​de relevante produkter (se fjerde trin nedenfor).

Men hvis du foretrækker det og vælger en af vores APM'er, der indebærer en forudgående opkrævning af betalingen, opkræver vi betalingen ved ordrebekræftelsen (se andet trin ovenfor). Se vores betalingsbetingelser for at få flere oplysninger.

Fjerde trin: Vi bekræfter, at produkterne er blevet afsendt - kontrakt indgået!

Når din ordre er accepteret af os, sender vi dig en e-mail, der bekræfter, at alle eller en del af produkterne er blevet afsendt ("E-mailbekræftelse for forsendelse").

Når du modtager e-mailbekræftelse for forsendelsen, er din ordre blevet endeligt accepteret af os, og købskontrakten mellem dig og os er indgået i forhold til de produkter, der rent faktisk er afsendt. En sådan kontrakt består af: din ordre; vores ordrekvittering og e-mailbekræftelser for forsendelse; samt de til den tid gældende betingelser for salg. Ingen andre vilkår og betingelser er gældende.

E-mailbekræftelse for forsendelsen vil indeholde en umodificerbar kopi af den version af salgsbetingelserne, der gælder på det tidspunkt, købskontrakten indgås, til din fremtidige reference.

E-mailen til bekræftelse af forsendelse vil indeholde et link til den version af salgsbetingelserne, der er gældende på tidspunktet for indgåelsen af købsaftalen, til din fremtidige reference.

4. trin i tilfælde af afhentning af et produkt, der er tilgængeligt i butikken i 1-2 dage: Hvis du som leveringsmetode vælger afhentning af et produkt, der er tilgængeligt i butikken i 1-2 dage, sender vi dig en e-mail der bekræfter, at alle eller en del af produkterne er klar til afhentning i butikken (“Klar til afhentning“ e-mail).
Du har 72 timer fra modtagelsen af e-mailen Klar til afhentning til at afhente dine produkter i butikken inden din ordre udløber.
I tilfælde af at din ordre udløber refunderer vi ethvert beløb, som vi har modtaget fra dig uanset betalingsmetode (f.eks. hvis en alternativ betalingsløsning er valgt).
Når du afhenter din ordre i butikken, indgås købsaftalen mellem dig og os i forhold til de produkter, der faktisk afhentes. Kontrakten er sammensat af: din ordre, vores ordrekvittering og Klar til afhentning e-mailene samt de daværende gældende salgsbetingelser. Ingen andre vilkår og betingelser gælder.

E-mailen Klar til afhentning indeholder et link til den version af salgsbetingelserne, der er gældende på det tidspunkt hvor købsaftalen indgås, til din fremtidige reference.

Når ordrer ikke accepteres

Selvom vi gør vores bedste for altid at acceptere ordrer, kan vi dog afvise en ordre i visse tilfælde, for eksempel hvis:

i.          du giver os ufuldstændige, ukorrekte eller svigagtige oplysninger om din identitet, alder, betalingsoplysninger, faktureringsoplysninger, forsendelsesadresse;

ii.         vi opdager, at der var en fejl på vores hjemmeside i forbindelse med de produkter, du har bestilt, for eksempel med hensyn til den pris eller beskrivelse, der vises;

iii.        de produkter, du bestilte, desværre er udsolgt eller ikke længere tilgængelige;

iv.        Vi har rimelig grund til at tro, at du har til hensigt at videresælge produkterne.

Hvis vi ikke kan acceptere din bestilling, vil vi kontakte dig via e-mail så hurtigt som muligt, men under alle omstændigheder senest 30 dage fra datoen for din bestilling. Hvis vi ikke kan acceptere din ordre, fordi produkterne ikke længere er tilgængelige, eller på grund af en fejl i prisen og/eller andre oplysninger på vores hjemmeside, refunderer vi dig eventuelle penge, du allerede er blevet opkrævet for sådanne produkter.

Hvis du har valgt en APM, kan vi undtagelsesvis allerede have indhentet din betaling, når vi opdager, at produkterne muligvis ikke er tilgængelige. I så fald kontakter vi dig med det samme og udsteder en fuld refusion.

5. Hvordan kan jeg betale for produkterne?

Vi accepterer flere betalingsmetoder for køb på dette websted. Du kan finde udtømmende oplysninger i vores Betalingsvilkår.

6. Hvornår vil produkterne blive leveret? Kan jeg spore min forsendelse?

Vi tilbyder en række leveringsmuligheder, blandt hvilke du kan vælge den, der passer bedst til dine personlige behov. Særlige vilkår og betingelser og forskellige leveringsgebyrer kan gælde for de forskellige leveringsmuligheder. Du kan finde udtømmende oplysninger i vores leveringsbetingelser.

Du kan spore forsendelse af dine produkter ved at klikke på linket "Spor min ordre" i e-mailen med forsendelsesbekræftelsen. Bemærk venligst, at et sådant link vil sende dig til kurerens hjemmeside, som ikke kontrolleres af os.

7. Jeg vil returnere et produkt købt her. Hvad skal jeg gøre?

Vi håber, at du er glad for dit køb fra THE NORTH FACE®, men vi forstår, hvis du ønsker at returnere nogle af eller alle produkterne. Du kan returnere produkter, hvis du ikke er tilfreds, eller hvis du ændrer mening senest 30 dage efter modtagelse (fortrydelsesret).

Du kan også returnere defekte produkter inden for 2 år[1]eller længere periode i henhold til lokal lovgivning (juridisk garanti for forbrugsvarer).

I begge tilfælde kan du få en tilbagebetaling. Du kan finde alle oplysninger, betingelser og instruktioner til, hvordan du returnerer varen på vores Returvilkår

8. Hvem kan jeg ringe til, hvis jeg har problemer med et køb eller et produkt, eller hvis jeg ønsker at indgive en klage? Tilbyder THE NORTH FACE® kundesupport efter salget?

Hvis du har oplevet problemer eller ønsker at indgive en klage vedrørende et produkt eller et køb foretaget på dette websted, eller hvis du blot har brug for eftersalgshjælp, kan du kontakte os som angivet på siden Kontakt os, administreret af vores kundeservice. 

Vores kundeservice drives alternativt af vores datterselskab VF Northern Europe Services ltd, Park Road East, Calverton, NG14 6GD Nottingham, UK VAT GB 943074330 Reg. # SC081872[1], eller af vores tredjepartsserviceudbyder Concentrix Services Bulgaria EOOD, med hjemsted på 29 Atanas Dukov Str Rainbow Center, Sofia, Bulgarien.

9. Hvilket ansvar har THE NORTH FACE®, hvis der er noget galt med et køb eller et produkt?

Vores ansvar for skader forårsaget af mindre uagtsomhed vil, uanset retsgrundlaget, være begrænset som følger: (i) vi vil være ansvarlige op til de forventede skader, der er typiske for denne type kontrakt på grund af brud på væsentlige kontraktlige forpligtelser; (ii) vi vil ikke være ansvarlige på grund af en let uagtsom overtrædelse af nogen anden gældende pligt til omhu.

Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder ikke for noget obligatorisk lovpligtigt erstatningsansvar og erstatningsansvar for personskader, der er forsætligt forårsagede. Derudover gælder sådanne ansvarsbegrænsninger ikke, hvis og i det omfang VF har påtaget sig en specifik garanti. Ovenstående bestemmelser finder tilsvarende anvendelse på vores ansvar for nyttesløse udgifter.

Under alle omstændigheder skal du træffe passende foranstaltninger til at afværge og reducere skader.

Bemærk også, at vi ikke kan holdes ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser i henhold til disse salgsbetingelser, hvis en sådan forsinkelse eller manglende opfyldelse skyldes omstændigheder, der ligger uden for vores rimelige kontrol, herunder f.eks. naturkatastrofer, krig eller borgerlige uroligheder, strejker, statslig indgriben, fejl fra vores leverandør(er), undladelse fra din side af at give os korrekte oplysninger eller foretage forfaldne betalinger. Vi vil informere dig om sådanne uforudsete begivenheder så hurtigt som muligt efter de indtræffer, og vi vil gøre vores bedste for at reducere deres indvirkning på vores præstation så rimeligt som muligt. Hvis denne afbrydelse fortsætter ud over en periode på 2 uger, vil du være berettiget til at annullere ordren og få en tilbagebetaling.

Intet i disse salgsbetingelser påvirker dine lovbestemte rettigheder som forbruger, såsom din fortrydelsesret eller din ret til en gratis garanti for defekte varer som nævnt i punkt 7 ovenfor, og intet i disse salgsbetingelser udelukker eller begrænser NORTH FACE® ansvar, som ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til gældende lovgivning.

10. Indsamles og behandles mine personlige oplysninger på dette websted? Hvorfor? Hvordan?

Ved at afgive din ordre accepterer du, at vi kan opbevare, behandle og bruge dine personlige data til behandling af din ordre. Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med vores Fortrolighedspolitik.

11. Brug af webstedet

Brugen af dette websted er også underlagt vores brugsbetingelser for webstedet, som er tilgængelige her.

12. Hvad er den gældende lov? Og den kompetente domstol i tilfælde af tvister? Holder THE NORTH FACE® sig til nogen adfærdskodeks?

Disse salgsbetingelser er i alle henseender underlagt de love i leveringslandet, der gælder for din ordre, uden hensyntagen til dets lovvalgsregler, herunder, men ikke begrænset til, din lokale lovgivning, der gennemfører Forbrugerrettighedsdirektivet 2011/83/EU. De kompetente domstole i det samme land har eksklusiv jurisdiktion i forbindelse med eventuelle tvister, der opstår som følge af et køb foretaget på dette websted eller et produkt, med undtagelse af enhver ret i henhold til ufravigelig bestemmelse i gældende lov til at etablere retssager på forbrugerens sædvanlige opholdssted eller bopæl.

* * * * * * *

SALGSBETINGELSER - LEVERINGSBETINGELSER
 

Vi tilbyder en række leveringsmuligheder for at modtage de produkter, der er købt på vores hjemmeside. Du kan vælge den, der bedst passer til dine personlige behov.

1) Almindelig levering:

  • GRATIS service, leveres inden for 2-5 hverdage.
  • Levering sker fra mandag til fredag i åbningstiden (fra mandag til lørdag i Storbritannien).
  • Vælg standardlevering ved kassen.
  • Bestillinger afgivet før kl. 11.00 (GMT) mandag til fredag afsendes samme dag

2) Afhentningssted:

  • Fås kun i: Storbritannien, Frankrig, Tyskland, Italien, Spanien, Holland, Belgien og Luxembourg
  • GRATIS service, leveres inden for 2-5 hverdage
  • Afhentning er tilgængelig 7 dage om ugen, afhængigt af butikkens åbningstid.
  • Bestillinger afgivet før kl. 11.00 (GMT) mandag til fredag afsendes samme dag

3) Ekspreslevering: 

  • Hurtig levering tilgængelig inden for 1-2 hverdage.
  • Levering er mandag til fredag i åbningstiden.
  • Vælg Ekspreslevering ved kassen, med en pris, der afhænger af markedet.
  • Ekspresordrer afgivet før kl. 11.00 (GMT) mandag til fredag afsendes samme dag

Forsendelsessporing

Du kan spore forsendelse af dine produkter ved at klikke på linket "Spor min ordre" i e-mailen forsendelsesbekræftelse.

Bemærk venligst:

  • Det er vores mål at levere inden for ovennævnte tidspunkter, men leveringsdatoer er ikke garanteret, da forsendelser håndteres af tredjeparter og er underlagt transportørernes lokale helligdage.
  • Sidste garanterede leveringsdato før jul: Bestil indtil den 20. december for at sikre, at den leveres inden jul (medmindre andet er angivet).
  • Vi kan ikke ændre leveringsadressen på ordrer efter udtjekning.
  • Hvis der ikke er nogen på den angivne leveringsadresse, der kan acceptere levering af produkter, vil fragtmanden efterlade en besked i din postkasse.
  • Ejendomsretten til og risikoen for tab af dine produkter overgår til dig, når du tager produkterne i besiddelse.
  • Alle produkter sendes fra vores lagre i Sint Niklaas, Belgien.

Vi leverer kun i: Østrig, Belgien, Danmark, Frankrig, Finland, Tyskland, Holland, Irland, Italien, Luxembourg, Spanien, Sverige og Storbritannien (herunder Nordirland og Isle of Man).

Vi leverer ikke i: De britiske oversøiske territorier, Kanaløerne, Gibraltar, britiske styrkers posthuse, Livigno, Campione d'Italia, Vatikanstaten, Republikken San Marino, de nederlandske oversøiske territorier, de franske oversøiske territorier, Ceuta & Melilla, Andorra, Gibraltar, De Kanariske Øer, Büsingen, Helgoland, Ålandsøerne, Færøerne, Grønland og PO-bokse.

Når vi sender produkterne fra vores lagre, vil vi sende dig en e-mail med afsendelsesbekræftelse.

* * * * * * *

Afhentningssted
SALGSBETINGELSER - BETALINGSBETINGELSER
 

Vi accepterer følgende betalingsmetoder for køb foretaget på vores websted.

  • VISA (kreditkort/betalingskort)
  • MASTERCARD (kreditkort/betalingskort)
  • AMERICAN EXPRESS
  • VISA ELECTRON
  • MAESTRO
  • PAYPAL
  • SOFORT (kun Østrig og Tyskland)
  • KLARNA (kun Østrig og Tyskland)
  • GIROPAY (kun Tyskland)
  • BANCONTACT (kun Belgien)
  • Carte Bleu Online (kun Frankrig)
  • Ideal (kun Holland)
  • P24 (kun Polen)

Betaling skal ske i den valuta, der er angivet på din ordre, før du indsender den.

Dine produkter vil blive leveret, når din betaling er klareret (ordrer med betalingsmetode Klarna sendes, selv før betalingen er klareret). Hvis vi ikke modtager betaling i klarerede midler inden for 30 dage efter datoen for din ordre, vil din ordre blive annulleret. Ordrer betalt med P24 vil blive annulleret efter 14 dage; ordrer betalt via en anden forudbetalingsmetode vil blive annulleret, hvis vi ikke modtager betaling i klarerede midler inden for 1 dag.

Betaling med kredit-/betalingskort

Hvis du betaler med kredit- eller betalingskort, skal du angive dine kortoplysninger, når du afgiver din ordre.

Når du afgiver din bestilling, kontakter vi din kortudsteder for at anmode om tilladelse til at bruge dit kort til betaling af produkter. Vi vil ikke acceptere din ordre (og derfor vil vi ikke levere produkterne til dig), før din kredit- eller betalingskortudsteder har godkendt brugen af dit kort til betaling af de bestilte produkter. Når din kredit- eller betalingskortudsteder godkender brugen af dit kort, reserveres de nødvendige midler på dit kort, indtil købsprocessen er gennemført eller annulleret. Der opkræves dog ikke noget beløb på dit kort, før købsprocessen er gennemført. Autorisationer kan forblive afventende i 3 til 7 dage, selv i tilfælde af annullerede ordrer. I så fald vil der ikke blive opkrævet faktiske gebyrer, og midlerne vil i sidste ende blive frigivet. Kontakt venligst din kredit-/betalingskortudsteder for at få flere oplysninger om deres specifikke politikker vedrørende autorisationer.

Vi forbeholder os retten til at bekræfte identiteten af kredit- eller betalingskortindehaveren ved at anmode om relevant dokumentation.

Vi gør, hvad vi kan, for at gøre vores websted sikkert og forhindre svindel. Alle kredit- og betalingskorttransaktioner på dette websted behandles af Worldpay Limited, en sikker online gateway, som er ansvarlig for at opbevare og automatisk håndtere oplysningerne vedrørende dine betalingsoplysninger i et sikkert miljø. Bemærk venligst, at vi til enhver tid og efter eget skøn kan begrænse forsendelse til bestemte lande eller steder, som vi mener er i høj risiko for svig.

Vi opkræver normalt betaling for en ordre ved bekræftelse af forsendelsen af de relevante produkter. Hvis du som leveringsmetode vælger at afhente et produkt der er tilgængelig i butikken i 1-2 dage, betaler du for din ordre når du afhenter produkterne i butikken.

Betaling via PayPal

Hvis du betaler med PayPal, vil du blive bedt om at logge på din PayPal-konto med din e-mailadresse og adgangskode for at bekræfte betalingen.

Betaling via APM'er

Vi opkræver normalt betaling for en ordre ved bekræftelse af forsendelsen af ​​de relevante produkter. Men hvis du foretrækker og vælger en af vores alternative betalingsmetoder (APM'er), der indebærer en forudgående opkrævning af betalingen, opkræver vi betaling ved ordrebekræftelse.

I det særlige tilfælde at de produkter, du har bestilt, ikke er tilgængelige, og du allerede har betalt via en APM, vil du straks blive underrettet, og vi udsteder en fuld refundering.

De alternative betalingsmetoder omfatter:

            PAYPAL

            SOFORT

            KLARNA

            GIROPAY

            IDEAL

            P24

            BANCONTACT 

* * * * * * *

SALGSBETINGELSER - RETURNERINGSBETINGELSER
 

THE NORTH FACE®'s returpolitik

Fortrydelsesret

Hvis du ikke er tilfreds med de modtagne varer, eller du har fortrudt dit køb, efter du har modtaget en ordrebekræftelse på e-mail fra os, kan du returnere varerne inden for 30 (tredive) kalenderdage fra leveringsdatoen og få dit køb refunderet, forudsat at du returnerer varerne til os i henhold til den procedure, der er angivet på vores returside her.

Du kan benytte dig af denne fortrydelsesret uden at få bøde eller angive en årsag.

Bemærk, at mens varerne er i din besiddelse, er det dit ansvar at opbevare dem på en sikker og forsvarlig måde.

I tilfælde af returnering ved fortrydelse af købet (fortrydelsesret), får du refunderet det fulde beløb undtagen omkostningerne ved ekspreslevering, hvis du har valgt denne leveringsmetode.

Vi anerkender ingen fortrydelsesret for produkter, som du har bedt os om at tilpasse (for eksempel med skræddersyede farver, materialer, monogrammer) gennem vores DYO-funktionalitet, der er tilgængelig her. Naturligvis kan DYO-produkter returneres, hvis de er defekte.

Reklamationsret

I tillæg til ovenstående anerkender vi en lovbestemt 2 års garanti for varer med fejl. En vare med fejl er en vare, som er beskadiget ved modtagelsen eller som får materialefejl inden for 2 år fra købsdatoen. Bemærk, at normal slitage på en vare ikke hører under reklamationsretten.

Du kan returnere defekte produkter inden for 2 år efter din modtagelse af produkterne og få en fuld refundering, inklusive eventuelle forsendelsesomkostninger, hvis det er relevant.

Hvis du har modtaget en forkert (forskellig fra vist i The North Face Shop) eller beskadiget vare, kan du returnere den inden for 30 dage fra forsendelsesdatoen. Følg standard-returneringsprocessen, og vælg "Varen var defekt" som returneringsårsag.
Hvis returperioden på 30 dage er udløbet, og varen er defekt, har du 2 år fra den dato, der er bestilt, til at indgive et garantikrav. Kontakt venligst vores Kundeservice, som kan hjælpe dig med at returnere din(e) vare(r).

Hvordan man returnerer et produk

1) Opret en "returseddel"

Besøg siden med ordresporing, indtast dit ordrenummer og din e-mailadresse, og klik på "opret en returseddel" (registrerede kunder kan få adgang til deres ordrehistorik her). Vælg de varer, du vil returnere, den foretrukne returmåde (aflevering til et opsamlingssted eller afhentning på foretrukken adresse af fragtfirma), og afkryds feltet svarende til din returårsag. Udskriv derefter den medfølgende seddel.

2) Pak produkterne med returseddel

Pak bestillingen i din oprindelige æske (forskellige kasser kan bruges, men vi opfordrer kraftigt til genanvendelse, hvor det er muligt) og vedhæft den nye seddel, så det sikres, at den oprindelige seddel er dækket.

3) Send pakken eller aflever til fragtfirma

Indlevér din vare på alle tilgængelige indleveringssteder eller vent på afhentning fra fragtmanden på den foreslåede dato. 

4) Afvent, at du modtager bekræftelse og refundering af returnering

Du modtager en bekræftelse via e-mail, når din ordre er blevet returneret korrekt til vores lager og refunderingen er blevet behandlet (2-4 hverdage).

Hvis du har spørgsmål, kan du måske finde svaret i vores FAQ om returnering af varer. Hvis du har feedback om vores returproces, så tøv ikke med at kontakte os.

* * * * * * *