LANGZAAM
WEER OP
AVONTUUR
We openen onze winkels weer, op een veilige manier
De wereld verandert. Wat echter niet verandert, is onze behoefte aan avontuur. We wennen langzaam aan het nieuwe normaal. Maar dat betekent niet dat we al terug kunnen naar hoe het hiervoor was. We hebben de nodige maatregelen getroffen om er – voor iedereen – voor te zorgen dat we nooit hoeven te stoppen met verkennen.
Lees meer
Sinds de uitbraak van het coronavirus hebben we 1 miljoen euro gedoneerd om outdoorgemeenschappen in heel Europa te ondersteunen. Daarnaast blijven we vanuit het The North Face® Explore Fund de gemeenschappen en organisaties ondersteunen die buitenavonturen voor iedereen mogelijk maken.
In april hebben we onze budgetten voor televisiereclames in het Verenigd Koninkrijk en Duitsland aan de gezondheidszorg en andere essentiële diensten gedoneerd om ze te helpen belangrijke boodschappen over te brengen. Daarnaast hebben we met de hulp van onze Never Stop-gemeenschappen, sporters en influencers gratis online trainingssessies georganiseerd om je te helpen in beweging te blijven.
Wij zijn open!
We zijn blij te kunnen aankondigen dat onze winkels in Europa weer opengaan, natuurlijk met de nodige veiligheidsmaatregelen.
Om de veiligheid te waarborgen, treffen we een aantal maatregelen. Het aantal klanten in de winkel wordt beperkt om onderling voldoende afstand te kunnen houden en de winkel wordt grondig schoongemaakt en ontsmet.
Zo bieden we je de hoogwaardige service die je van The North Face® gewend bent.
Lees de onderstaande veelgestelde vragen voor meer informatie over de geldende maatregelen.
Wil je weten welke dichtstbijzijnde winkel open is? Gebruik dan onze winkelzoeker.
Het team van The North Face®
1
check openingstijden
2
veilig buiten wachten
3
houd afstand
4
er staat handontsmettingsmiddel bij de ingang
5
geniet van je winkelbezoek
We zijn blij te kunnen aankondigen dat onze winkels in Europa weer opengaan, natuurlijk met de nodige veiligheidsmaatregelen.
Om de veiligheid te waarborgen, treffen we een aantal maatregelen. Het aantal klanten in de winkel wordt beperkt om onderling voldoende afstand te kunnen houden en de winkel wordt grondig schoongemaakt en ontsmet.
Zo bieden we je de hoogwaardige service die je van The North Face® gewend bent.
Lees de onderstaande veelgestelde vragen voor meer informatie over de geldende maatregelen.
Wil je weten welke dichtstbijzijnde winkel open is? Gebruik dan onze winkelzoeker.
Het team van The North Face®
VEELGESTELDE VRAGEN OVER DE HEROPENING VAN ONZE WINKELS
Wij vinden de gezondheid en het welzijn van onze winkelmedewerkers en jullie, onze klanten, het belangrijkst. Daarom volgen we de actuele overheidsrichtlijnen om onze winkels op een veilige manier te openen. In de praktijk betekent dit dat onze medewerkers verplicht zijn om een mondkapje en handschoenen te dragen. Daarnaast staat er handontsmettingsmiddel bij de ingang van de winkel. Er is bij alle kassa's plexiglas geplaatst om besmetting te voorkomen. Daarnaast geldt er een maximum voor het aantal klanten dat in de winkel mag zijn. Zo blijft er voldoende ruimte om afstand van elkaar te houden. Alle delen van onze winkels zijn voor de opening grondig en volledig ontsmet en worden regelmatig schoongemaakt volgens de richtlijnen van de overheid.
ja, er geldt een maximum voor het aantal klanten dat in elke winkel aanwezig mag zijn. Dit doen we om ervoor te zorgen dat er voldoende afstand kan worden gehouden tussen medewerkers en klanten. Het aantal hangt af van de winkelgrootte en is maximaal één persoon per 10 vierkante meter. Daarnaast dienen klanten 1,5 meter afstand van elkaar te houden. Geen zorgen: in de winkel vind je instructies en borden die je hieraan herinneren.
Er is buiten elke winkel een speciale plek ingericht waar je in de rij staat. Hier wacht je op veilige afstand van elkaar totdat je de winkel in mag.
De openingstijden verschillen per winkel. Bekijk de actuele openingstijden van jouw dichtstbijzijnde winkel met behulp van de winkelzoeker.
Jazeker. Je wordt er met borden en stickers aan herinnerd om afstand te houden. Deze vind je bij de ingang, bij de kassa's, in het zitgedeelte, bij de paskamers en zelfs buiten de winkel.
Ja! De paskamers zijn weer open en worden na elk gebruik ontsmet.
Nee, je hoeft geen mondkapje te dragen. Onze medewerkers doen dat echter wel totdat de maatregelen vanuit de overheid worden versoepeld.
Alle delen van onze winkels zijn voor de opening grondig en volledig ontsmet en worden regelmatig schoongemaakt volgens de richtlijnen van de overheid. Apparaten, services en faciliteiten die klanten gebruiken, worden na elk gebruik ontsmet.
Ja, dat kan. Retourneren en omruilen is nu mogelijk in al onze open winkels.